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Bestellinformationen

Ein Mann belädt einen Lieferwagen mit einer Lieferung von action medeor.

Ein Mann belädt einen Lieferwagen mit einer Lieferung von action medeor. © action medeor/B. Betzelt

Alle Informationen rund um die Medikamentenhilfe von action medeor finden Sie hier - von der Anfrage bis hin zur Lieferung.

Wir möchten sicherstellen, dass alle Ihre Fragen zu unserer Arbeit und unserem Angebot beantwortet werden. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne persönlich an uns.

1) Wer kann bei action medeor bestellen?

action medeor beliefert nationale und internationale Hilfsorganisationen und Gesundheitseinrichtungen außerhalb der Europäischen Union gegen Erstattung der Selbstkosten. Voraussetzung ist, dass die Verwendung der Waren satzungsgemäßen Zwecken (siehe Satzung und Leitbild) vorbehalten ist. action medeor richtet sich nicht an Privatpersonen, arbeitet ausschließlich gemeinnützig und mildtätig und ausschließlich zu nicht-kommerziellen Zwecken.

2) Was muss ich vor der ersten Bestellung ausfüllen?

Wenn Sie das erste Mal bei uns bestellen, müssen Sie vorab eine Empfängererklärung abgeben. So stellen wir sicher, dass die Empfänger unserer Waren ermächtigt sind, Medikamente an die Öffentlichkeit abzugeben. Alle Vorlagen finden Sie unter Kundenqualifizierung.

3) Wie kann ich Produkte einfach und schnell bei action medeor anfragen?

Wenn Sie an unseren Produkten interessiert sind, können Sie diese auch über unseren Online-Katalog anfragen. Darin finden Sie unser aktuelles Portfolio an sicheren und hochwertigen Medikamenten und medizinischen Verbrauchsmaterialien mit tagesaktuellen Preisen und detaillierten Informationen. Wählen Sie einfach die gewünschten Artikel in den gewünschten Mengen aus und schicken Sie Ihren persönlichen Warenkorb mit ein paar Klicks an uns.

4) Was bietet action medeor ergänzend zum Produktportfolio?

Wir beschaffen auch Medikamente oder medizinisches Equipment, das nicht in unserem umfangreichen Portfolio enthalten ist. Die individuelle Beratung steht bei action medeor im Vordergrund. Unsere Mitarbeiter stehen bei Fragen zu den einzelnen Produkten beratend zur Seite und helfen im Einzelfall bei der Ermittlung des Bedarfs. Wir bieten Komplettlösungen für Ihre medizinischen Projekte und helfen Ihnen z.B. auch bei der Kalkulation einer kompletten Krankenhausausstattung.

5) Wie sind die Liefer- und Zahlungsbedingungen von action medeor?

Unsere Produkte sind ausschließlich für den Export bestimmt und keine Handelsware. Die Preise gelten ab dem Lager in Tönisvorst (EXW) und sind freibleibend. Für alle Aufträge berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 1 % des Warenwertes, mindestens aber 50 €. Transportkosten und Transportversicherung werden nach Aufwand berechnet. Die Spezialverpackung in Kisten kostet 26 € pro Kiste. Wir behalten uns vor, die bestellten Mengen in anderen Packungsgrößen zu liefern. Der Rechnungsbetrag ist fällig nach Erhalt der Rechnung. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von action medeor.

6) Wie sichert action medeor die Qualität der Produkte?

Eine hohe Qualität unserer Medikamente hat für uns oberste Priorität. Informieren Sie sich über unser Qualitätssicherungssystem.